解决方法：
1、C:\Users\xxx\AppData\Local\Microsoft\Outlook\RoamCache，xxx为用户名，打开这个路径找到最大的一个文件备份
2、打开outlook 点击file 》option，如图1所示：
(图1)
3、点击mail，然后在右侧找到2所示，记得勾选，然后选择3，点击清空，如图2所示：
(图2)
4、新建一封邮件，输入一个之前有过往来的邮箱地址，测试是空白的，再次打开第一步文件夹，按照创建时间排序，将备份的文件，更改成最新的文件名，并替换，如图3所示：
(图3)
5、再次打开outlook新建邮件，是不是之前的下拉菜单又出来了
